TÉRMINOS Y CONDICIONES
¿Cómo reservar?:
Si necesita información adicional, cotizaciones y reservaciones, contáctenos de la siguiente manera:
Teléfono: +(506) 8876 – 1841
re******@*************ca.com
www.nomadacostarica.com
POLÍTICAS DE PAGO PARA ITINERARIOS: Para reservaciones de pasajeros individuales requerimos el pago completo por todos los servicios al menos 14 días antes de la llegada del cliente. Algunas otras políticas de pago pueden aplicarse de acuerdo a las propiedades y servicios incluidos en el itinerario de viaje.
PREPAGOS OBLIGATORIOS: Debido a la alta demanda de habitaciones y tours para algunas fechas, algunos servicios nos exigen prepagos obligatorios en lugar de garantías por escrito. Por lo tanto, nuestros ejecutivos de ventas le informarán en cada itinerario confirmado si existen prepagos obligatorios, el monto total a prepagar y la fecha límite en que ustedes nos deben enviar el prepago. Si los prepagos obligatorios no se reciben antes de la fecha límite, Nomada Travel NO se hará responsable por las cancelaciones automáticas de estos servicios. Esta política es una excepción a nuestras políticas de pago ya que depende exclusivamente de los hoteles y tours operadores, fechas de reservación, número y categoría de habitaciones reservadas y tours de cada itinerario. Favor enviar sus pagos siguiendo estas instrucciones:
POR MEDIO DE TRANSFERENCIA BANCARIA 1. El costo bancario de la transferencia debe ser pagado por el que envía el dinero a Nomada Travel. Cuando calcule el monto a pagar, por favor incluya este costo. 2. Seleccione una de los siguientes cuentas y su respectiva moneda y provea a su banco la información completa. El tipo de cambio siempre será el brindado por nuestro banco.
Transferir a: Banco San José S.A. Dirección: Avenida 3 y 5, Calle 0, San José, Costa Rica. Teléfono: +(506) 2295-9000 SWIFT: BSNJCRSJ IBAN: CR66010200009034561195 Beneficiario: Nomada Travel Adventure Sociedad Anonima.
Colones ¢
Número de cuenta BAC: 960563633
Número de cuenta IBAN: CR47010200009605636330
Dolares $
Número de cuenta BAC: 960563625
Número de cuenta IBAN: CR51010200009605636258
Dirección: La Fortuna de San Carlos, Alajuela, 1 km al sur del redondel, y 400 metros oeste camino a la catarata de la fortuna, mano izquierda, mini market nómada, local blanco 2 plantas
Teléfono: +(506) 8876 1841
También proveer a su banco el nombre de su empresa (reconocido por nuestro personal de ventas), el nombre de los clientes que viajan y los números de facturas.
POR MEDIO DE TRANSFERENCIA PAYPAL 2. El costo de la transferencia debe ser pagado por el que envía el dinero a Nomada Travel. Cuando calcule el monto a pagar, por favor incluya este costo.
Transferir a: la*************@***il.com a nombre de John Mario Arango de Los Rios.
INCUMPLIMIENTO DE PAGO Nomada Travel se reserva el derecho de cancelar los servicios por falta de pago. Todos los servicios deben estar pre pagados en un 100% antes de la fecha del primer servicio, según nuestras políticas de pago. Si por algún motivo especial existe saldo pendiente que no se podrá pagar antes de la fecha del primer servicio contratado, Nomada Travel le enviará un link de pago que el cliente deberá llenar.
Una vez recibida esta documentación, Nomada Travel procederá a realizar el cargo respectivo a la tarjeta de crédito.
RESPONSABILIDADES: Nomada Travel manifiesta que es solamente un intermediario entre el pasajero y las compañías que prestan los servicios incluidos en los itinerarios, tales como hoteles, transportistas, restaurantes, líneas aéreas domésticas, entre otros. Todos los proveedores son seleccionados cuidadosamente y cumplen con los requisitos indispensables para brindar los servicios, caracterizándose por ser empresas responsables y eficientes. Al igual que Nomada Travel, todas ellas cuentan con seguros de cobertura total. Nomada Travel no asumirá gastos adicionales debido a huelgas, terremotos, condiciones climáticas, accidentes, estado de las carreteras o situaciones extremas fuera de nuestro control ( actos de Dios) y se reserva el derecho de cambiar o cancelar cualquier excursión o servicio sin previo aviso o de usar los servicios de otra compañía afiliada en caso de ser necesario.
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN No aplicará ningún reembolso en aquellos casos en que las cancelaciones para clientes individuales se realicen con menos de 72 horas de anticipación a la llegada del cliente. En cancelaciones hechas con mayor anticipación, Nomada Travel devolverá el depósito recibido de acuerdo con las políticas de los suplidores. De otra forma, los reembolsos estarán sujetos completamente a las políticas de los suplidores.
MODIFICACIONES EN ITINERARIOS CONFIRMADOS Para los itinerarios confirmados, no hay cargo en los primeros dos cambios al itinerario. Para tres o más cambios Nomada Travel hará un cargo extra de US$25.00 por cada modificación. Por favor tome esta información en cuenta.
Políticas de la propiedad y de cancelación:
Aplican para La Casona y Cozy & Private Monteverde
Aplica para Fortuna y Monteverde
Llegada: 15:00
Salida: 11:00
Enlace para las fotos
https://drive.google.com/drive/folders/1ZTWYPsCLqUGpCv4vASgOwrX_aBatBMne?usp=drive_link
Check in remoto: – Fortuna
Habitación con código
App de acceso para el portón del parqueo
Check in y check out manual: Monteverde: Huésped debe presentarse al área de souvenir.
Huésped puede cancelar sin penalidad 15 días antes del ingreso, temporada alta – baja, 22 días antes en temporada pico
El huésped sera cargado por la primera noche si cancela 7 dias antes de su llegada.
Si el huésped cancela de 48 a 24 horas antes de su llegada se cobrará el 100% de su reservación
Si el huésped es NO SHOW se cobrará el 100%
Términos y condiciones
Tarifas sin impuestos incluidos (13 %)
Rates do not include the 13% mandatory taxes
Pago puede realizarse en efectivo ( USD o Colones) de acuerdo al tipo de cambio fijado por Nomada Travel.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Master Card o Amex.
Pagos mediante paypal deberá agregar el respectivo porcentaje de comisión
Menores de edad deberan venir acompañados por sus padres ( se solicita identificacion de todos los huespedes)
Niños de 0 – 5 no pagan, máximo 1 niño por habitación ( acompañados por su padres) a partir de 06 pagan tarifa de adulto – aplica para Apartamento Moderno
Parqueo privado.
Free parking
Se deben subir gradas, no accesible para personas con discapacidad o silla de ruedas – Aplica para apartamento moderno.
Casa los Pizotes, y apartamento doble están en planta baja
Cozy & Private Ubicadas en planta baja
No se permite fumar en las habitaciones.
No se permiten mascotas, solamente animales entrenados de servicio.
No se permiten fiestas o eventos, después de las 10:00 o 22:00 horas no se permiten ruidos. Uso de drogas de cualquier tipo.
Se le indicará al huésped que abandone las instalaciones en caso de no seguir alguna de estas reglas.
En caso de que algún ítem resulte dañado ( cocina, cuarto, baño) el huésped pagará el monto total del daño. El precio será fijado por Nomada Travel
Nombre de la propiedad: Apartamentos la Casona
Dirección: Barrio Manolo, Calle sin salida, 25 metros sur y 50 oeste del Rest La Choza de Laurel
Ciudad : La Fortuna – Alajuela
Código Postal : 21007
E-mail: re******@*************ca.com
https://maps.app.goo.gl/shE6ZZHX9FE4geD88
https://waze.com/ul/hd1gg9cbts
Nombre de la propiedad: Cozy & Private Monteverde
Dirección: Monteverde, Santa Elena centro, detrás de la municipalidad.
Ciudad: Santa Elena – Monteverde
Código Postal: 60109
Email: re******@*************ca.com
Waze: https://www.waze.com/live-map/directions?to=ll.10.318329%2C-84.823744
Google: https://maps.app.goo.gl/wMDL12EQKGJD2L1S6
BOOKING, CANCELLATION, AND INDEMNITY TERMS**
I, CLIENT NAME (hereinafter “Customer”, “You”, or “Your”) hereby authorize **Nomada Costa Rica, Inc.** (hereinafter “Nomada Costa Rica”, “Our”, or “We”) to charge my credit card in accordance with the terms and conditions set forth below. I understand that any charges will show on my billing statement as “NomadaCostaRica.com”.
**RESERVATION AND MODIFICATION TERMS**
– **Confirmations:** All services booked by Customer are paid for in advance by Nomada Costa Rica, and confirmations are issued to the Customer electronically for convenience. No bookings can be considered confirmed until we verify availability and payment is made. We will issue booking confirmations by email.
– **Modifications:** We are happy to accommodate any service modifications made up to 72 hours before the time of service. The only fees, penalties, and time restrictions Nomada Costa Rica will impose on the Customer are those which are imposed by the applicable service providers and are not under our control. Last-minute modification requests (24-48 hours before the service) must be directed to our operations office at +506 8876 1841 or at re******@*************ca.com. Any service or modification requests cannot be considered confirmed or guaranteed until the Customer makes new payment arrangements, if required, and Nomada Costa Rica provides the Customer with updated confirmations.
Customer has read and verified the details and dates of the Services and by continuing with payment online agrees that everything is correct.
**CANCELLATION, POSTPONEMENT, AND REFUND TERMS**
All cancellation requests must be received in writing, and penalties may apply. The penalty-free cancellation date for each service on your itinerary is detailed under “Cancellations” as well as on the payment page before confirming your payment. If you need this link, we can provide it upon request.
If you book and pay before the penalty-free date, you will see the option to make a one-time non-refundable deposit to confirm your lodging and tickets. The deposit is generally 25% of your trip total; you will see the exact amount in your Itinerary preview and payment area.
In most cases, with the exception of flights (which are always non-refundable), the penalty-free date for cancellations is 45 days prior to each service. Always check your itinerary’s cancellation details for exact dates, as they vary.
As an alternative to cancellation and deposit loss, prior to the penalty-free date, we offer the option to postpone your trip to a later date. Postponement allows you to apply all payments already made to another trip within the next four years. After the penalty-free date, postponement service terms and potential penalties are handled on a case-by-case basis, as not all providers offer this option in every instance. Some terms and exclusions apply, and eligibility depends on the provider.
Refunds are subject to a 5% administrative and processing fee. Refunds made by wire transfer will be subject to a $150 administrative fee.
There are no refunds for no-shows or unused portions of accommodations or packages. No refunds are provided for airline delays, strikes, political unrest, or acts of nature, including hurricanes, earthquakes, fires, and floods.
Travel insurance is strongly recommended—contact us for our suggested insurance provider. A “cancel for any reason” plan allows maximum flexibility to address unexpected issues.
**ASSUMPTION OF RISK; HOLD HARMLESS AND INDEMNITY TERMS**
**Nomada Costa Rica**, together with its affiliates, partners, owners, directors, officers, agents, and employees (collectively, the “Nomada Costa Rica Indemnified Parties”) act only as agents for selling travel-related services and booking such services. While we strive to work with reliable service providers, the Nomada Costa Rica Indemnified Parties are not liable for any act or omission by any service provider, which may result in damages, loss, or injuries to the Customer or other travelers accompanying the Customer. You acknowledge and agree that the Nomada Costa Rica Indemnified Parties have performed reasonable due diligence in selecting third-party service providers that align with your stated preferences; however, the final decision to select specific services is exclusively the Customer’s, based on their independent investigation and not solely on Nomada Costa Rica’s advice or recommendations. Additionally, requested services may involve activities with inherent risks, unfamiliar locations, and other potential travel hazards. The Customer is solely responsible for their well-being, belongings, and assumes all risks associated with participation in these activities.
By continuing with payment, the Customer voluntarily and knowingly assumes all risk and full responsibility for any occurrence during travel, whether known or unknown, and agrees to defend, indemnify, and hold the Nomada Costa Rica Indemnified Parties harmless against any such damages, losses, or injuries to the Customer and other travelers covered by the requested services. The Customer’s payment indicates agreement with these terms and conditions, and the Customer agrees to communicate these terms to all accompanying travelers.
**GOVERNING LAW; JURISDICTION; VENUE; ATTORNEYS’ FEES**
These Terms shall be governed in all respects by **Costa Rican law**. All proceedings related to these Terms will be conducted in Spanish. In the event of any litigation or arbitration arising from these Terms, the prevailing party shall be awarded reasonable attorneys’ fees, court costs, arbitration fees, and expenses incurred, including those on appeal. All disputes shall be brought in the courts of Costa Rica, and the parties consent to the exclusive jurisdiction of these courts.
These Terms apply to any changes, modifications, additions, or extensions of your trip and/or the Requested Services.
**STATEMENT OF CUSTOMER**
I have read the above agreement, including all terms and conditions, and I accept them in full.
I agree to pay the total amount for the Requested Services in accordance with the Cancellation Terms above. I understand that in the event of a cancellation or service modification, I am responsible for all applicable fees and penalties charged by the individual service providers.
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